出租车行业“诚信为民”服务公开承诺书

一、诚信服务  
空车招手即停，先上后问，不拒载；营运途中不甩客，不欺客，未经乘客同意，不另载他人；按规定的收费标准和计价器显示的数额收费，快捷行驶不绕道，主动向乘客出具车票。
二、安全舒适
严格遵守交通规则，认真执行操作规程，确保行车安全；标识正确完整，车容整洁，座套整洁卫生；主动帮助老弱病残乘客，对急危病人和产妇迅速抢救运送。 
三、规范上岗
驾驶员容貌整洁，着装得体，不得穿拖鞋、打赤脚、打赤膊；在出租车指定位置放置服务监督卡，营运证件齐全。
凡出租车有以下情形之一，乘客可拒付车费：出租车没有安装计价器的，不使用计价器的，不出具车票的；中途无故中断服务的，不经乘客同意，另载他人的。
出租车行业投诉、求助电话：0717-12328