宜昌市物流局2016年履职尽责督促检查实施方案

　　3、转变工作作风方面。是否严格执行中央八项规定、省委六条意见和市委二十四条实施意见精神，加强作风建设；是否存在纪律松懈、作风涣散、工作无担当、不作为、慢作为、乱作为等问题。

　　4、服务改善民生方面。是否坚持勤政为民、创新管理、优化服务，提升物流服务质量和行政效能；是否坚持问题导向，针对农村物流助力精准扶贫、项目申报及政策争取、物流企业转型发展等政府、社会和企业高度关注的问题，制定切实可行的办法予以解决。

　　5、收集和解决问题方面。是否畅通物流企业或经营者利益诉求渠道，认真解决当事人投诉；是否兑现公开承诺事项，及时整改突出问题；是否完善相关制度规定，建立履职尽责长效机制。

　　四、督促检查方式

　　（一）明察暗访。认真对待和自觉接受各级纠风办、省物流发展局、市交通运输局组织的明察暗访和督促检查。市物流局成立督查组，对全市物流部门、机关各科室开展明察暗访，着力发现履职尽责方面存在的问题，并及时督办问责。

　　（二）第三方监督。积极参加市纠风办组织开展的电视问政、“党风政风热线”、“纠风在行动”等活动，倒逼被督查部门履职尽责。委托第三方机构对被督查部门的服务对象进行电话抽访调查。市物流局将在“两代表一委员”、物流企业、新闻媒体记者中聘请政风行风督查员，各县市区物流局也应聘请政风督查员，构建全方位监督体系，自觉接受监督。

　　（三）集中评议。年底，积极配合参与各级纠风办组织被督促检查部门的服务对象进行集中测评。

　　（四）倒查追责。对在明察暗访中发现、电视问政和“党风政风热线”曝光、专项整治中受理的投诉问题，进行问责追责，并积极配合上级监督部门调查处理。对于情节恶劣、影响较大、范围较广的，在追究直接责任的同时，还要倒查追究相关部门和分管领导责任。调查处理结果在一定范围内进行通报。

　　五、工作步骤

　　市物流局负责指导全市物流部门履职尽责督促检查工作。各县市区物流局要严格按照相关要求，与市物流局机关同步开展履职尽责督促检查专项工作。履职尽责督促检查活动从4月份开始，12月份结束，共分动员部署阶段、查找问题阶段、问题整改阶段、集中评议和考核总结四个阶段组织实施（具体的时间及工作安排详见附表）。

　　六、督促检查结果产生及运用

　　按上级规定，考评结果实行百分制，具体计分办法：

　　全面督查得分=第三方监督结果×35%+服务对象测评结果×25%+集中民主评议结果×30%+平时工作情况×10%。

　　得分90分以上（含90分）为优秀，90分以下、75分以上（含75分）为合格，75分以下为不合格。评议结果作为各县市区物流局、城区直属单位及机关各科室年度目标考核及其主要负责人工作绩效考核的重要依据。各县市区物流局的考核结果将与政策支持、项目申报、工作经费等挂钩考核，同时将考核结果及存在的突出问题向当地党委、政府和交通主管部门通报。

　　七、工作要求

　　（一）严格责任落实。开展履职尽责督促检查工作是强化政风行风的重要举措，也是促进全市物流部门勇于担当、开拓进取的重要契机，全市物流部门，特别是主要领导要高度重视，抓好落实。各县市区物流局、城区直属单位及机关各科室全体党员干部要各司其职，扎实抓好督查工作学习动员、方案制订、督促检查、问题整改、工作总结等各个环节的任务。领导小组要加强工作检查指导，各位班子成员要落实工作联系责任，工作专班要集中精力、积极主动开展工作，争取把问题消灭在萌芽、解决在内部，确保市物流局在督查考核中获得90分以上的优秀成绩。

　　（二）坚持问题导向。要牢固树立问题导向，结合本单位实际，认真查找物流工作存在的风险点，借助此次督查活动，对自身进行一次全面“扫描”，筑牢问题隐患的“防火墙”。要逐项逐条梳理问题，找准找全问题短板，切实弄清“查什么、纠什么”和“缺什么、补什么”的问题，结合当前物流发展实际，突出抓好群众反映强烈的重点问题、社会关注强烈的“焦点”问题，全力提高督查工作实效。

　　（三）搞好统筹协调。把督促检查工作与“两学一做”、“三严三实”、落实党风廉政建设“两个责任”和年度物流目标工作紧密结合起来，统筹安排，相互促进。要积极向省局、市交通运输局及市物流局做好汇报；加强与人大代表、政协委员、政风督察员、服务对象沟通和联系；抓好常态工作指导和检查督办。做到及时发现问题、督促整改问题，用督促检查工作的成果促进物流事业的健康发展。