市民之家交通窗口荣获“红旗窗口”六连冠

　　近日，从宜昌市数据局获悉，市交通运输局窗口荣获2024年度宜昌市民之家“红旗窗口”，这已是市交通运输局连续六年获此殊荣。

　　近年来，市交通运输局窗口秉承“清单之外无审批”的底线思维，用“辛苦指数”换取群众“幸福指数”，持续开展“志愿服务、预约服务、延时服务、上门服务、免费邮寄、一事联办”等系列惠企便民服务举措，当好交通“店小二”，致力打造“宜人之窗”。

　　市民之家交通窗口平均每年办件3万件，窗口“零投诉”，办事满意率100%。下放35项县级交通政务服务事项，让群众“少跑腿、就近办”。交通窗口大厅配置“自助证照机”，实现船员免费自助照相。长江沿线率先推出船舶登记“六化”工作法，船舶证书到期提醒“微服务”，实现船舶登记“多证联办”，“一次申请、多证齐出”。全面推行道路运输电子证照，改变过去传统领取纸质证照方式，实现“一证在手、通行全国”。