枝江三措并举整顿城区客运市场秩序

　　为进一步强化城区客运市场秩序管理，持续提升文明城市行业形象，枝江市交通运输局聚焦民生诉求，针对当前12345政务服务便民热线及市民关注、关心的热点、难点问题，疏导结合，出精品、使硬招、献真心，为广大市民群众优质出行，提供了便捷、安全、文明的交通环境。

　　专项整治出精品。通过开展城区客运市场秩序专项整治，着重解决市民反映的公交、出租客运车辆脏、乱、差，驾驶员不规范驾驶，服务质量不高等突出问题，查处违规出租车4辆，促使枝江市城区客运市场行为明显规范，交通安全形势明显好转，从业人员文明素养明显提高，行业品牌形象明显改观。

　　打非治违使硬招。通过宣传发动、摸底排查、流动巡查、执法办案等手段，采取线下巡查与网上布控相结合的方式，主动协调交警部门，严厉打击私家车从事“黑的”营运行为，网约车无证经营行为和助残车、摩托车、电动车非法营运行为。自专项行动开展以来，出动执法人员288人次，车辆192台次，共发放宣传资料156份、提醒函22份，共检查车辆924台次，驱离助残车48台次，有力维护了客运市场秩序，有效消除了非法营运带来的安全风险。

　　为民办事献真心。针对老年人公交出行站台无座椅，偏远地段出租车少，市民打车不方便，市民出行对客运班次不了解、坐出租车无发票等民生热点，枝江市交通运输局不等不靠，始终坚持以人民为中心，先后在团结路、民主路、沿江大道、迎宾大道增设了34个公交座椅，引进了枝江出租车“古城电召”APP平台，安装使用出租车机打发票，多种方式公布了投诉电话，提升了群众出行的满意率、安全感、幸福感。