【枝江市】立足“四字”工作方针 打好春运战

　　2022年春运从1月17日开始，2月25日结束，为期40天。枝江市交通运输局综合执法部门围绕安全、优质、有序、畅通总要求，立足“四字”工作方针，打好今年春运战。

　　一是“早”字当头，精细安排部署。1月12日组织召开交通运输行业春运工作会，就2022年交通运输春运工作、疫情防控和安全生产等工作进行了安排部署，要求进一步提高政治站位，强化责任担当，准确把握今年春运工作的新形势、新特点、新要求；及时调整春运工作领导小组，全面统筹，奋力做好2022年春运各项工作。

　　二是“强”字贯穿，抓好安全生产。强化春运准入，严禁车（船）技术状况不达标、安全设备设施配备不齐全的车（船）、不符合条件的从业人员投入春运；强化安全监管，开展隐患排查，对交通运输行业查处的问题和隐患要求整改、举一反三；强化联勤联动，开展联合执法行动，从严查处非法营运、超限超载等违规行为。截至目前，共检查客运车辆364台次、出租车196台、公交49台、客汽渡船25船次、道路运输企业47家，发现安全隐患34处，完成整改25起，限期整改9起。

　　三是“稳”字为要，科学调配运力。以往年春运数据为基础，结合当前学生流、务工流回枝情况，及时增加客车（船）班次，科学调配运力结构；根据旅客预售票及现场购票情况，动态增开客运站售票窗口、进站通道及安检通道，减少旅客排队等待时间，充分满足旅客出行需求。截至目前，道路运输行业共投入营运客车215辆，安全运输旅客4万人次；水路运输行业共运输客运车辆4126台次，安全运送旅客19万人次。

　　四是“优”字把关，强化服务监督。畅通服务监督投诉渠道，对投诉举报情况和公众反馈服务需求及时调查、处理和反馈，并加强行业管理，优化出行服务，提升群众出行满意度。截至目前，共受理举报投诉13起，办结8件，满意率100%，同比去年投诉率下降32%。

　　（杨平燕）