【枝江市】“三聚焦”保障春运工作有序有为

　　枝江市交通运输局细化工作措施，加强运输保障，优化服务质量，全力以赴保障春运工作有序有为。

　　一是聚焦公路保畅。春运期间，全市群众自驾出行比例持续上升，加上低温雨雪天气影响，公路路况备受关注。枝江市交通运输局加大公路巡查频率,实行首次巡查定时制，保证每天巡查不少于2次；加大应急物资的储备，确保低温雨雪天气机器设备不“掉链子”；强化对急弯、长下坡及大中桥梁等重点危险路段管控，确保桥梁和危险路段具备良好通行状态。从1月9日至今，已完成道路巡查300余公里,清理路面积雪31公里,清理路障11处,扶正公路标志标牌8块。

　　二是聚焦行业安全。全面检查水路运输企业，逐一核查人员、车辆、船舶资质，确保技术全面达标，安全设备设施配备齐全；强化客运站驻站工作人员职责意识，督促客运站落实“三不进站、六不出站”、实名制售票制度，杜绝源头违规行为的发生；加强应急储备保障，完善应急预案，督促运输企业备足防冻防滑应急物资，积极应对雨雪、低温等恶劣天气带来的不良影响；利用多媒体平台，向企业经营人推送天气预警信息，向乘客发布春运出行信息，引导乘客错峰出行。从1月9日至今，出动执法人员40余人次，检查企业19家次，排查整改各类安全隐患15起。

　　三是聚焦服务质量。强化便民服务，组织志愿者在客运站、仙女换乘站、汽渡码头等重要区域开展“情满旅途”活动，为乘客提供交通引导咨询、乘车秩序维护、重点人群帮扶、供应热水等服务；围绕争先创优评选“最美的哥、的姐”，组织召开全市巡游出租车从业人员培训会，对全市出租车从业人员春运安全、规范运营、从业资格、职业道德等方面进行培训；积极处理春运期间涉及运输行业的投诉举报事项或公众服务需求，重点查处客运车辆不按站点停靠、不按时收发班，和出租车不打表经营、渡船乱收费等违法行为，进一步提升服务水平，保障旅客合法权益，为群众欢度新春佳节提供更加有力的运输保障。