【枝江市】多措并举优化城市公交运行环境

　　 2017年，枝江市以“小公交，大文明”为主题，持续深入开展“以公交文明促进城市文明”活动，着力提升城市公交文明、优质服务水平，收到良好效果。

　　一是与时俱进提升硬实力。发展“绿色公交”，车辆装备全面提档升级，投入766万元配置20台新能源公交车，同时配套建设充电站。适时调整、优化线网及站点布局，2017年调整优化公交线路3条，新增T型站牌12块、不锈钢站牌3块，更换站台信息152处。城市公交车辆达到89辆，城区公交线路总里程达到122公里，日运行班次336趟次，日客流量8100余人次，基本实现“有路就有公交车”的目标。

　　二是典型引路优化软环境。始终注重先进典型引路，2017年，公交司机徐帮友获评“枝江好人”荣誉称号，姚奉艳先后获得“三八红旗手”“五运会先进工作者”荣誉称号。公交司机共做好人好事83件，收到拾金不昧、助人为乐感谢信3封。同时组织开展优质服务竞赛活动，评选服务标兵5名， 向社会展示出“车车是窗口，人人是形象”的城市公交新名片。

　　三是借力载体传播新文明。立足车厢传播城市文明，2017年利用车载电子显示屏滚动播放宣传创建全国文明城市、社会主义核心价值观等主题公益广告 760次。完成 57 辆公交车身公益广告喷绘，安装 91 块候车亭灯箱广告，修复152个公交站牌，对 27 辆公交车内座椅、车窗、拉手等进行修补，所有车辆实行每日打扫清洗。忠实履行社会公益性服务职能，对全市65岁以上老年人实行免费乘车，共办理老年卡7735张，日均刷卡次数1350余次。（王芳 供稿）