【长阳县】擦亮小窗口 提供大服务

　　 内河船员信息采集是中国海事局2016年全面推进内河船员管理改革的一项基础性工作，更是进一步建立健全内河船员数据库的关键环节。据了解,通过电子认证信息，船员今后到海事部门办理相关业务将变得十分便捷。长阳地方海事局高度重视，认真贯彻落实《中华人民共和国海事局关于开展内河船员信息采集和证书核对工作的通知》，采取多项举措确保船员信息采集工作顺利推进。截止目前我局已成功实施内河船员信息采集150人次。

　　 一是提前部署，及早设置信息采集点。长阳水上从业人员分布较广，考虑到辖区水域面积较大，我局确定政务中心海事窗口为信息采集点，以便为船员提供高效、优质、便捷的服务，减轻船员旅途劳累和运营成本。

　　 二是完善相关设备，加强对信息采集人员的业务指导。我局6月组织人员到市局参加培训、学习，增派人员加强窗口力量，并落实专项资金添置高配置电脑，接入专线光纤。同时，积极与市局、中创软件公司沟通，确保内河船员管理信息系统流畅运行。

　　 三是认真履职尽责将“两学一做”活动融于该项工作中， 海事窗口深化各项便民服务措施，积极为企业、船员排忧解难，推行不间断服务，提高服务效率。合理安排窗口工作人员，根据船员需求延长受理时间，做到早上提前半小时、中午放弃午休开展工作，方便船员办事，“宁愿自己多辛苦，不让船员多跑路”。让船员少跑一趟路、少等一分钟、少排一次队，立足小窗口、提供大服务，使“两学一做”学习教育在海事窗口得以具体延伸、生动实践。

　　下一步，长阳地方海事局将持续跟踪内河船员信息采集工作，严格信息采集和证书核对，保证采集质量，确保每一条数据都准确无误。