【五峰县】“六到位”规范行政审批服务

    机构设置到位，局成立了行政审批股，在县政务中心设置交通窗口，窗口由局行政审批股统一管理，同时接受县政务服务中心的指导和管理。

    工作人员到位，政务中心交通窗口3人，其中：运管所2人，公路局1人，由局行政许可股统一管理，办公设施齐全。

     进驻事项到位，行政许可13大项、服务事项2项，已全部纳入县政务服务中心，从进驻到现在办结率、满意率100%，实行零投诉。

    许可程序到位，系统所有行政许可及服务事项在窗口受理和办结；结合审批流程、办理时限、法律法规等内容编印了《交通运输系统行政许可和服务事项指南》，在窗口予以发放，方便服务人民群众。

     窗口管理到位，政务中心交通窗口设首席代表和副首席代表，由交通运输局授权；制订了相应的学习、考勤制度，以提升交通窗口整体素质。

    职责监督到位，许可办理均由相关业务单位审核签字，交通窗口统一使用交通运输局行政许可专用章，重大案件及事项报局审核集体讨论通过。                                                     （通讯员向常明）