【枝江市】把好出租车行业管理“三根线”

　　今年以来，枝江市交通运输局顺应出租车行业新特点、新要求，牢牢把好“三根线”，确保出租车行业稳定，服务质量逐年提升，为解决市民交通出行、提升城市形象做出了积极贡献。

　　一是把好服务保障线。该市出租车分公司结合公交行业开展“除陋习、达标准、创品牌”活动，引导出租车驾驶员开展“优质服务标兵车”创争活动，倡导出租车从业人员规范经营行为，诚信服务。按照《湖北省出租汽车管理办法》，结合实际找差距，重点落实从业人员带头讲究社会公德、职业道德、行业规范，着重解决诚信缺失和公德失范问题，为出租车行业潜心打造特色，认真诠释品牌。

　　二是把好教育培训线。坚持每月将安全行车、服务规范等要点印制成册，下发到每位从业人员手中，除此之外，在“六月安全生产月”期间组织从业人员进行了两期安全教育培训，对司机分批进行考核，合格率100﹪。通过安全知识、操作技能及职业道德等方面的学习，从业人员的服务行为和职业道德意识得到了进一步提高，操作技能得到了进一步增强。

　　三是把好风险防控线。为了认真落实安全生产主体责任，强化安全生产“红线”意识，增强广大从业人员安全防范能力。每逢重大节假日前，召开出租车安全工作会议，布署安全防范，规范服务事项，利用短信、出租车LED屏进行安全知识宣传，保证了节假期间的安全行车。安全员每月进行路查，强化对出租车辆技术状况和从业人员资质的监管。1—7月共检查车辆587台次，检查无从业资格证2人次，车辆技术状况不符合标准11台次，消防器材失效12台次，以及服务不规范6人次。针对查出的这些问题，安全员现场下达整改通知，车主及时进行了整改和纠正，在安全监管上做到了不搞形式、不走过场，确保了安全隐患排查不留死角，全面彻底。