关于印发《2011年全市交通系统办公室工作要点》的通知

 

宜市交发〔2011〕13号

 

各县市区交通运输局、局直各单位、局机关各科室：

现将《2011年全市交通系统办公室工作要点》印发给你们，请结合本单位、本部门实际贯彻执行。

 

二〇一一年二月十二日

 

2011年全市交通系统办公室工作要点

 

一、指导思想

在局党组的正确领导下，在机关科室和局直单位的大力支持下，以科学发展观为指导，按照全市交通运输工作会的总体部署，以“走在同行前列，发挥表率作用”为目标，牢固树立争创一流的进取意识，发挥“参谋、督办、协调”三大职能，提高“服务领导、服务机关、服务基层”三个服务的质量和水平，围绕中心、服务大局，求真务实、开拓创新，不断把办公室工作推上新的台阶。

二、工作思路 

（一）围绕目标抓督办。各单位办公室要紧扣全年交通运输工作安排部署，抓好目标责任的分解落实，坚持每月开展督办检查，定期印发督办通报，及时、全面、准确地把握和反映各项工作的进展动态。要紧扣重大决策、重要工作部署开展专项督办，协调有关部门认真落实领导批示，凡是省交通运输厅、市委、市政府和上级督办件或领导批示件，都要进行全程跟踪督办，按规定时限办理，并及时反馈情况，纳入绩效考核，切实做到事事有人管、件件有落实。

（二）细化方案抓考核。市局办公室要制定出台全市交通运输系统年度目标责任考核工作实施细则，组织好全市交通运输系统2011年年度目标考核工作，科学制定考核标准，统一考核尺度，明确奖惩兑现办法，真实有效地反映出各单位年度目标任务的完成情况。

（三）着眼全局抓调研。各单位办公室要充分认识开展调研工作对推进决策科学化和落实决策高效化的重要性，深入实际，深入基层，立足当前，着眼长远，创造性开展调研工作。要紧扣全年交通目标任务，就事关交通改革发展的全局性、战略性、基础性、前瞻性课题，广泛开展调查研究，全面完成市委、市政府和省交通运输厅交办的各项调研任务，以调研实效解决交通运输工作中的重点、难点和热点问题；要及时了解掌握交通运输工作实情，及时撰写调研报告，为科学决策、民主决策奠定良好基础。

（四）认真办好建议提案。各单位办公室要认真做好建议、提案办理工作，精心拟定各单位、各部门的承办方案，按照规定的时限要求，做到能够解决的尽量解决，提高落实率；一时解决不了的要说明情况，争得理解。在办理过程中，要进一步加强与代表委员们的联系沟通，广泛征求代表委员对建议提案办理工作的意见，大力推广当面答复、现场督办、走访联系的做法，做到建议提案办结率、与代表见面率、满意率三个100%。进一步提高文字答复的质量，确定专人拟稿、分管负责人审核、主要领导审签后逐级上报，切实做到办理规范、答复严谨、高效质优。

（五）依法做好信访工作。各单位办公室要认真贯彻落实信访条例，进一步加强信访工作领导，完善和规范接待群众来访制度，畅通信访沟通反馈渠道，做好信访突出问题及群体事件化解工作，加强矛盾纠纷的排查、化解工作，努力减少越级、集体、重复上访事件。认真办理上级部门转办及接收的各类信访件，对上级交办的信访事项办复率达到100％。对重点信访案件实行领导包案制度及领导带案下访工作，有效化解一批信访突出问题。

（六）高度重视政务信息工作。各单位办公室要明确专人负责信息报送工作，建立健全全市交通运输系统信息报送网络。落实各单位发掘、编写、刊发信息和报道的工作责任，切实形成办公室办信息、全员抓宣传的“大信息”工作格局。市局办公室要建立完善全市交通系统信息工作制度，明确目标、细化考核、严格奖惩。各单位办公室要突出信息的适用性、真实性和时效性，努力提高信息工作质量和水平。要广泛收集各种情况，进行综合分析，提炼带有规律性、普遍性、指导性的信息上报；要把基层的情况、群众的呼声及时反映上来，帮助领导掌握下情、了解实情、体察民情。严格执行重大信息报送制度，保证重要、紧急信息不迟报、不漏报、不瞒报，对于本单位发生的重要情况、重大事件、重大案件，各级办公室必须在第一时间内掌握、第一时间内上报。

（七）全面推行电子政务建设。完成局门户网站的更新改版工作。坚持“以公开为原则，以不公开为例外”的原则，做好网站政务公开工作。在全系统全面推行电子政务，实现无纸化办公。同时各单位办公室要严格按照《国家行政机关公文处理办法》的有关规定，把好政策关、文字关、格式关，进一步提高电子公文办理质量，加快公文内部运转速度，保证公文上传下达渠道畅通。

（八）切实抓好保密工作。各单位办公室要加强对办公自动化和计算机保密管理文件规定的学习教育，强化保密意识，切实做好办公自动化和计算机信息系统保密工作。加强对机要文件和其它秘密载体的管理，努力实现保密技术手段现代化，提升保密技术防范能力，有效防止泄密事件的发生。对用于处理涉密资料的计算机进行物理隔离，安装防火墙和病毒查杀软件。凡涉密计算机一律不得连接互联网，已连接互联网的计算机一律不得处理涉密公文和信息，务必做到“涉密不上网，上网不涉密”。

（九）大力加强基础管理。各单位办公室要继续抓好档案管理工作，积极开发档案信息资源，拓宽服务领域，改进服务方式，提高服务质量，努力在信息资源的开发利用方面有较大的突破。在机关行政后勤接待、车辆管理及机关实行预算管理、科室实行目标管理等方面有新的起色。抓好机关驾驶员的教育与管理工作，努力做到全年安全无事故。

（十）着力抓好综治工作。围绕建设“和谐宜昌、平安交通”目标，全面落实社会治安综合治理目标管理责任制，着力排查调处各类矛盾纠纷，着力加强重点部位、重点场所社会治安防范与管理，着力抓好社会治安综合治理基层基础建设和人防、技防、物防措施的落实，为全市交通运输事业又好又快发展创造和谐稳定的社会环境。

（十一）大力加强办公室自身综合建设，争创一流业绩。各单位办公室要全面提升办公室工作水平和服务层次。切实加强政治理论学习，努力提高政治鉴别和敏锐性，增强工作的光荣感、责任感和使命感。加强办公室队伍廉政建设，认真搞好岗位考核，积极开展争先创优，学先进、树典型活动。进一步增强服务宗旨意识，认真落实首问负责制、服务承诺制、限期办结制和信息反馈制，对领导批示、基层请示和群众反映的问题，进一步简化手续，规范程序，提高效率，切实培养一支政治坚定、业务精通、作风过硬、纪律严明的有机整体，把办公室建设成为服务创新、务实高效、协调有序、奋发有为、勤政廉政的职能部门，充分发挥办公室的参谋、助手、协调、枢纽和保障作用，创造性地完成好各级领导交办的各项工作任务。

 

主题词：办公室   工作要点   通知

宜昌市交通运输局办公室           2011年2月14日印发