关于做好2011年春运工作的通知
宜市交运〔2011〕1号
各县市区交通运输局、局直各单位、交运集团、公交集团、三峡机场、宜昌火车站：
2011年春运从
一、高度重视，建立领导机构
做好春运工作是维护社会稳定、构建社会主义和谐社会的重要举措。各单位、各部门要高度重视，加强组织领导，按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的春运指导原则，认真扎实地做好各项工作。要落实工作责任制，确保在思想教育、组织指挥、运输工具、通讯调度、应急措施、检查监督等方面得到落实。为做好全市2010年春运工作，市交通局成立春运工作领导小组：市交通局党组书记、局长马宏彦任领导小组组长，梅昌建、唐云伟为副组长，成员有：丁庆荣、程家振、蔡永强、李太明、裴大勇、黄鸿、陆永军、望明、周勇、李北临、张天一、芦晓明，领导小组下设办公室，办公室设在局运输科、安全监督科，运输科科长张天一任办公室主任。各地各部门必须建立春运工作机构，明确主管领导、工作部门和职责，密切掌握春运工作动态，发现问题，及时、妥善地予以处理。春运期间各级交通管理部门要设立监督投诉电话，建立24小时值班制度。
二、强化监管，确保春运安全
确保安全是春运工作的首要任务。各地各部门要始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化监督检查，明确安全责任，落实具体措施。春运前，各有关部门和单位要集中力量对投入的车船等运输设施进行严格安全检查，发现问题，及时整改，严禁不符合安全条件的运输设施投入运营。同时要做好道口、隧道、渡口的安全防范工作。一是要切实落实安全责任。明确各部门和企业一把手是春运安全的第一责任人，完善安全生产规章制度，强化安全监督检查和安全工作考核。二要是严把春运准入关。要深刻吸取以往交通事故的教训，督促各运输企业做好运输工具等设备的安全检查和维修保养工作，切实加强对司乘人员的安全教育，防范超载、超速和疲劳驾驶等违法违规行为。继续严格实行“春运车辆临时检验合格证”和“客运车辆春运准驾证”制度，严禁不合格车辆和司乘人员参加春运。三是要严把安检和“三品”查堵关。各车站、码头要加强对营运车、船进行出站（港）前和收班后的安全技术检查，严格按照核定的座位人数载客，切实把好车、船出站（港）关。要继续加大对“三品”的查堵力度，完善检查制度，增设检查设施，严禁旅客将易燃、易爆及其他危险品带上车、船。四是要切实抓好重点部位安全管理。对公路干线、较大的客运站场、易堵路段及大山陡坡、急弯险道、隧道等事故多发地段加强巡逻和疏导；公路部门加强路政管理，及时清除路面障碍。
三、合理安排，满足运输需求
各地各部门要针对今年春运新情况，提前做好旅客流量、流向、流时的预测，加强实时监测分析，根据客运需求，科学安排运力，尽可能满足旅客出行需求。要储备足够运力，做好旅客高峰分流工作，特别是要充分利用近几年来农村道路大为改善的有利条件，组织开好农村客运班线，切实解决群众出行难的问题。
四、完善预案，做好应急准备
为有效应对春运突发事件及特殊情况，降低事件造成的危害和影响，确保春运顺利完成，各有关部门要制定并完善春运各类应急预案。一旦发生突发事件，要根据事件发生的原因、规模和影响程度，启动相应级别的应急预案，做到反应快速、应对准确、处置果断，有效地控制事态发展，并尽快恢复交通秩序。加强应急储备，特别是要确保防冻防滑器材和应急抢险设施的储备；遇到冰冻恶劣天气影响交通安全时，要迅速对障碍路段进行应急处置，要采取控制车速、限制车种、间断放行等办法，尽量不封路、少封路，要尽可能缩短管制时间、缩小管制区域，尽最大可能确保道路畅通。
五、优质服务，营造和谐氛围
2011年春运要贯穿以人为本、和谐有序的服务理念，创新服务方式，提高服务质量。要积极采取各种方便旅客购票的措施，并提供电话订票、网上订票等新型售票服务。要创造条件，有组织地对学生和农民工实行集中售票。要坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒卖车票、欺行霸市等非法活动，稳定客票价格，维护群众的合法权益。要通过媒体及时发布春运动态、运力状况和车船航班变动等信息，为旅客出行提供方便。在保证安全的前提下，运输企业要提高运输正点率。各有关单位要积极支持新闻媒体做好春运宣传报道工作。各类紧急突发信息要第一时间上报。
2011年春运统计实行日报制。各单位要安排专人负责春运的统计工作，以确保春运统计的准确性、及时性。春运期间，市港航局、市运管处、市客管处、宜昌交运集团、市公交集团、三峡机场、宜昌火车站每日上午10时前将《2010年春运旅客运输统计表》（见附件）报市局运输科，各单位于2011年1月17前将统计联络人员、春运联络值班表报市局运安科。并于
附件：1、春运运量统计日报表
2、市交通运输局春运值班联络表
二〇一一年元月十二日
主题词：春运 工作 通知
抄送：省交通运输厅，市政府办公室，市安委会。
宜昌市交通运输局办公室 2011年1月12日印发