宜昌市交通运输局公开承诺

1、认真履职

　　认真履行行业管理职能，加强水上、道路运输市场和交通建设市场管理，规范行业经营行为，坚决打击违规经营、扰乱市场的行为，努力营造公平、有序的市场环境。

　　2、依法行政

　　牢固树立执法为民、服务人民、奉献社会的理念。大力推行政务公开，将交通行政职能、行政执法程序、法规政策依据、工作纪律等内容向社会公开，增加工作透明度。加强行政服务窗口建设，坚持“应进必进”原则，严禁多头办理行政审批事项，严格执行“六公开”。 规范执法行为，文明公正执法，坚持依法行政，积极探索高效便民的执法方式，正确行使行政处罚自由裁量权。

　　3、廉洁从政

　　严格执行廉政建设规定，自觉接受社会监督，严肃查处执法不公、执法不廉，以罚代管，吃拿卡要、刁难群众、与民争利，漠视群众疾苦、损害群众利益，乱收费、乱罚款、乱摊派，不作为、乱作为等不正之风。

　　4、改进作风

　　勤政为民，提高交通行政效能和执行力。进一步改革行政审批制度，简化行政手续，规范行政程序，改进服务方式，提高办事效率，提升办事水平。强化行政责任，实行首问负责制、限时办结制、服务承诺制和一次性告知制等。加强政风行风建设，坚持开门纳谏，虚心听取社会各界的批评和建议，彻底摒弃“门难进、脸难看、话难听、事难办”的官僚作风。

　　5、亲民惠民

　　进一步加快交通行业服务建设社会主义新农村步伐，加快农村客运站点建设，为乘客提供安全、舒适、畅达的交通服务。加强水路、道路和出租车客运市场管理，开展打击非法营运“黑车”的专项整治活动，为人民群众出行提供安全便捷的交通运输服务，努力构建和谐交通。