宜昌市在全省率先实现 道路运输从业资格证“即考即领证”
为深化“放管服”改革、进一步优化交通行业营商环境,切实解决道路运输从业人员“考证难、拿证慢”的问题,宜昌在全省率先实现从业资格证“即考即领证”。目前,货运从业资格证已实现无需考试直接申领;而对于需考试的客运、危货、出租车驾驶员等类别,宜昌市全面推行“考试合格即现场发证”,从业资格证流程压缩至20分钟内办结,近万名从业人员享受“即考即领”的便利,累计节省办事成本近200万元,在全省道路运输领域打造出政务服务的“宜昌样板”。
一是聚焦痛点,重塑服务流程。按照常规流程,从业资格证办理需经历报名、审核、考试、领证4个环节,提交8份材料,跨多系统、多部门流转,至少跑动4次,耗时7至20个工作日,群众时间成本高,行业人才供给受阻。交运部门直面堵点,以数据赋能和流程再造为核心,推动服务模式从“多头跑、耗时久”向“一站式、即时办”转变。重构流程,推行“即报即审即考即领证”,对需考试类别实行全链条闭环管理,一次性录入信息后,系统自动流转完成审核;考试合格即对接省级运政系统核验成绩,当场生成电子证照。
二是打通壁垒,线上线下协同。依托“宜昌城市大脑”,打通交通、公安、交管等部门数据壁垒,实现身份证、驾驶证、违法记录等信息实时调取核验。申请人仅需提供基本证件,系统自动比对,减少材料重复提交,提升审核效率。线上通过湖北政务服务网、“鄂汇办”APP、“交通运输部一网通办”小程序全程网办,扫码上传、电子领证,全程零跑腿;线下在市县政务大厅设交通专窗,实行“一窗受理、集成服务”。同步推进“跨省通办”,电子证照全国互认,并在考点现场提供领取指导,确保考试结束成绩合格即可用证。
三是创新监管,筑牢安全底线。转变监管方式,从事后治理转向事前预防。依托“重点车辆从业人员考试培训一体化系统”和省级运政系统,对从业人员从报名、年审、驾照状态异常至从业资格证注销实行全生命周期动态监测,主动识别不适任人员并预警,降低安全风险,实现了效率与安全双提升。