宜昌洗舱站洗舱数量稳步增长

　　今年以来，宜昌洗舱站以规范经营管理、提升客户满意度为目标，严格落实危化品船舶“应洗尽洗”要求，洗舱数量实现稳步增长，取得了良好的社会效益和生态效益。目前，宜昌洗舱站已完成船舶洗舱50艘次，接收转运处置洗舱水2186吨、船舶生活污水84.29吨、船舶生活垃圾1.0吨，较去年同期分别增长39%、30%、126%、177%。

　　一是规范管理强运营。全面落实企业安全生产主体责任，严格执行《洗舱作业安全检查制度》《洗舱站安全操作规程》等相关制度和操作规程，确保洗舱作业安全规范。深化内部机构改革，联合武汉洗舱站建立统一营运平台，强化沟通协调，实行每周调度机制，通过信息共享、技术共用和资源灵活调配，持续优化经营模式，保障洗舱业务高效衔接。

　　二是优化流程提技术。全面推广定制化洗舱作业方案，针对不同化学品船舶实行“一船一案”。加强人员培训，组织业务知识集中学习30余次，开展岗位练兵20余场次，持续优化洗舱流程、提升作业水平，单船平均洗舱时间缩短近4小时，为客户节约时间成本，有效增强客户满意度和市场竞争力。

　　三是明确定位拓业务。依托洗舱站位于姚家港化工园区的区位优势和洗舱种类齐全的技术优势，全力满足宜昌、荆州、重庆等周边地区及过往船舶的洗舱需求。通过上门走访、客户转介、服务反馈等方式，多渠道强化与航运公司、货主、代理公司、船厂的沟通联系，大力推介洗舱服务业务。上半年累计走访客户30余家，深入挖掘需求，提供定制化洗舱解决方案，成功开发新客户10家。

　　四是宣传政策稳客户。积极宣传湖北省洗舱补助资金支持政策，协助已洗舱船舶单位收集整理合同、付款凭证等证明资料，及时向主管部门申领补助资金84万元，惠及航运公司20家、船舶44艘次。通过资金申领和服务回访，宜昌洗舱站客源进一步稳定，逐步成为企业洗舱服务的首选。

　　（撰稿人：枝江市港航事业发展中心 张明双）