“雷锋车队”擦亮志愿底色 “三抓三促”强化示范引领

　　3月5日，在第62个学雷锋纪念日来临之际，为传承弘扬雷锋精神，引导行业向上向善，提高出租车行业服务质量水平，提高雷锋车队知名度，增加驾驶员荣誉感，宜昌市交通运输综合执法支队开展擦亮出租车行业“学雷锋示范车队”活动。

　　抓总体谋划促标准升级。支队积极联系各出租车公司理思路、聚共识，明确了“学雷锋示范车队”以雷锋精神为指引，致力于弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，通过提供优质服务，树立行业标杆，传播社会正能量，为构建和谐社会贡献力量。积极打造“五车”车队（文明车、微笑车、放心车、平安车、示范车），开展“七送”定制服务（送高考、送老人、送盲人、送场站、送景区、送医院、送学校），季季开展志愿者活动，擦亮雷锋车队品牌，提高实载率，让驾驶员向“优”而行、让乘客乐享其“乘”。

　　抓队伍建设促凝心聚魂。为主动适应新形势、新需求，进一步提升出租车行业形象，提高乘客优质出行体验，2025年，市交通部门着手擦亮“学雷锋示范车队”。按照自愿报名、公司推荐、部门认定的程序，选拔政治立场坚定、有奉献精神、服务意识强的驾驶员及车辆，组成学雷锋示范车队，首批队员62人，每个公司成立分队并设总队长1名、分队长7名。每位队员配备统一的服务马甲及徽章，所驾车辆张贴雷锋车队标识。

　　抓典型引路促以点带面。创新推出宜昌城区出租汽车文明积分系统，是全省首个聚焦出租车驾驶员群体的量化激励机制信息化系统，分数不仅仅是行业评先评优的重要依据，更能兑换实实在在的生活物资，让小积分推动大提升。运行一年来，文明积分系统共对1192名驾驶员进行了积分，共计积分56450分。时值一周年之际，发布城区出租车行业2024年文明积分前5的驾驶员名单。

　　（宜昌市交通运输综合执法支队 王继友）