提素质 强服务 交通营商环境再上新台阶

　　为深入贯彻落实国务院《优化营商环境条例》《湖北省优化营商环境办法》和省市有关部署要求，宜昌交通运输部门不断提升人员素质，强化服务质效，持续发力促进交通营商环境再上新台阶。

　　一是刀刃向内，自我革新。以全市优化营商环境电视问政为契机，举办市直交通运输系统优化营商环境视频问政活动，通过“问政考场”，晒工作、陈不足、表承诺，接受“拷问”并落实整改。结合全市涉企报表清理工作部署，市局深入开展交通运输行业涉企报表清理，共计梳理保留31项报表，切实减轻企业负担。

　　二是开展培训，提升素质。为提升船舶登记管理人员业务素质，市港航中心组织开展船舶登记业务专项培训，各县市区港航及水路执法部门相关业务人员参训学习。培训会以问答形式展开，培训老师对船舶登记业务中的15类典型问题进行讲解授课，会上发放了《船舶登记服务指南》，进一步指导参训人员把握服务要求、明确程序步骤。

　　三是贴身服务，惠民利民。积极当好“店小二”，提供贴身服务。市港航中心争当港航项目的“首席服务官”，围绕宜昌港枝江港区中石油油库码头工程初步设计环节，靠前服务，全程跟进专题编制、修编及送审每一个具体环节，及时疏通前期工作推进难点，组织各方形成强大合力，全力做好向上争取工作，实现了中石油油库码头工程初步设计文件获省厅批复的新突破。