市交通运输局联系服务企业做到“三真”

　　在全市“千名干部进千企”服务活动中，市交通运输局坚持做到“联系真感情、解决真问题、促进真发展”，积极主动深入企业，真心诚意解决问题，工作收到积极成效。

　　一、联系真感情

　　一是认真落实责任。市交通运输局迅速成立“千名干部进千企”工作专班，明确责任领导和责任科室，制定各项工作措施，确保该项工作落到实处。二是真诚联系企业。在与湖北美力防护设施科技有限公司衔接过程中，该企业负责人由于种种原因，一直不能确定见面时间。工作专班反复沟通，经过两周时间，终于约定时间。当工作专班与该企业负责人见面时，该负责人内心十分感动。三是真心建立感情。在与企业沟通时，工作专班坚持换位思考，不仅认真听取企业反映的问题，还设身处地询问企业是否存在交通、融资、成本负担、用工、销售等问题，积极介绍各种利好的国家政策，为企业的发展建言献策；工作专班坚持每隔2—3天积极主动与企业进行联系，宣传市委、市政府各项政策，比如免费的人才招聘会、培训会等，询问企业是需求，了解企业的经营状况、问题解决情况等，让企业负责人感受到工作专班的一片真心。

　　二、解决真问题

　　自工作开展以来，该局收集企业反映问题7条、上级交办问题12条，全部有效处理（其中7条销号，10条转办，2条正在积极办理）。一是自身能解决的问题迅速解决。工作专班在走访过程中，针对企业反映的问题和诉求，凡是市交通运输局能解决的当即进行反馈；需要一定时间解决的，工作专班也给出解决时间表。葛洲坝物流公司反映夜明珠钢材市场拆迁后的搬迁问题，工作专班当场进行政策解释，让企业吃下“定心丸”；安卅物流公司提议到外省学习无车承运人试点先进企业的先进做法并在本地进推广，随后市交通运输局迅速与江苏省物润船联股份公司和河南省脱颖实业公司协调考察学习事宜，8月底将带领企业外出考察学习。二是自身不能解决的问题迅速上报。由于管理职能局限性，部分企业反映的部分问题超出市交通运输局职能范围，如湖北美力防护设施科技有限公司提出的企业周边市容环境等问题，工作专班认真梳理此类问题，并及时向相应专项协调小组上报。三是确实无法解决的问题迅速做好解释工作。对专项协调小组交办的问题，工作专班积极主动地与相关企业进行了联系，能够解决的问题迅速解决（目前已解决7件）；不能解决的问题，工作专班耐心地向企业进行解释并获得理解。

　　三、促进真发展

　　经过近一个月的摸底调查，目前企业的情况和存在的问题已基本摸清，许多问题正在有条不紊地解决，利好措施在正在紧张有序制定中。人才招聘会及时解决了企业的人才短缺的问题，为企业发展的注入了内生动力；考察学习无车、无船承运等先进做法，必将增加物流企业的业务量、降低企业的成本、增加企业的利润；正在拟定《进一步推进现代物流业转型升级促进实体经济发展的实施意见》，对积极发展的物流龙头企业如葛洲坝物流公司等估计将有50万元以上的补贴，将大大促进企业信息化、现代化建设。

　　

副局长唐云伟、调研员张德义深入企业一线走访调研

 

 

 

 

 

与企业家“打成一片”