在全交通系统履职尽责督促检查工作上的表态发言（摘录）
认真履职尽责 全力服务为民
宜昌市道路运输管理局 蔡永强
一、统一思想，提高认识。道路运输涉及千家万户，关系民生福祉，是交通运输和社会经济发展的重要组成部分。我们将按照市交通运输局党组的统一部署，讲政治、讲大局，积极动员，快速响应，统一思想，提高认识，群策群力，周密部署，认真扎实地做好履职尽责督促检查迎检工作。
二、精心准备，明确目标。我们将认真贯彻落实上级文件精神，成立党政主要领导任组长的领导小组和工作专班，细化措施，落实责任；主动争取上级部门对履职尽责督促检查工作的领导和指导，做到上下联动，整体推进；紧密结合实际，重点围绕“落实全面从严治党主体责任、依法行政、服务民生、转变作风、收集和解决问题”等五个方面制定工作方案，集中精力抓好七项重点工作：一是大力开展道路运输市场秩序专项整治；二是组织开展行政审批服务专项检查；三是对农村道路客运、城市公交、出租汽车客运燃油补贴申报发放进行清查；四是强化道路运输安全管理；五是进一步规范机动车驾驶员培训领域、培训质量和培训服务；六是强化和规范城市公交、出租汽车客运服务；七是坚决纠正运政执法不公、自由裁量运用不规范等行为。围绕以上重点工作，紧扣目标精准发力，确保履职尽责督促检查工作取得明显成效。
三、深入宣传，开门纳谏。通过主动深入企业宣传道路运输管理法律法规和管理政策，研究解决实际问题，吸纳群众参与；以召开各类座谈会、设立意见箱、公布热线电话、登门拜访、问卷调查、赴基层实地调研等方式，广泛征求和收集社会各界和人民群众对道路运输管理部门履职尽责的意见和建议，请他们帮忙出谋划策。切实做到宣传到位，征求意见准确。
四、认真研究，扎实整改。针对征求到的意见和建议我们将认真分析原因，细化整改方案，建立销号台帐，强化督促检查，切实解决我们工作中存在的问题和历史欠账，确保人民群众满意。
五、勇于担当，忠诚履职。将履职尽责督促检查与业务工作有机结合起来，加快站场项目建设，大力推进行业转型升级，促进城乡客运一体化，加强道路运输市场监管，提高安全生产水平。对照职责、权力清单再精简量化各项工作流程，创新工作思路，努力破解道路运输管理行业面临的新难点新问题，树立大局意识，不怕吃苦，敢于担当，积极服务全市交通运输经济发展，积极完成市交通运输局和市委市政府赋予的各项工作任务，为宜昌市经济发展和社会事业的全面进步作出自己应有的贡献。
履职尽责求实效 服务民生促发展
当阳市交通运输局 杨兴中
一、深入宣传发动，加强组织领导
根据本次会议的工作部署及要求，我们将迅速成立由“一把手”任组长的领导小组，落实分管领导和专班工作人员，并结合自身实际制定《全市交通运输系统履职尽责督促检查工作实施方案》，明确工作目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，增强督查工作的计划性。在此基础上，组织召开动员大会，层层传导压力，着力营造坚决执行、主动执行，马上就办、办就办好的良好氛围，形成上下齐抓共管的工作格局。
二、坚持问题导向，着力解决突出问题
我们将把聚焦问题、发现问题、解决问题作为迎接督促检查的主线，围绕“落实全面从严治党主体责任、严格依法行政、服务改善民生、转变工作作风、收集和解决问题”等五个方面，通过自己查、群众提、上级点等多种方式和途径，进行对照检查，不遮丑、不护短、不怕痛，切实把工作中存在的问题和不足查准、找实。同时，对查找出的问题制定整改方案，建立整改台账，明确整改日程、责任和目标，实行领导领衔、部门负责、跟踪问效、销号管理，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的交通发展环境，全面提升工作质量、服务水平和部门形象。
三、聚焦主业主责，强力推动工作创新
一是积极推进项目建设。瞄准时间节点，快速推进当阳四桥接线道、庙河路、庙白路、泉河路工程施工，确保在建工程项目尽早完工。抓好G348国道、S276峡安线改建等工程项目的前期工作，有序有力地推进重大交通项目取得实质性进展。抓紧实施岩屋庙火车站至远当一级路接线道、穿玉路、半胡路等改建方案论证、前期协调和征地拆迁工作。抓紧五座危桥改造图纸设计及招投标工作。二是加强农村公路建设与养护。迅速督促通村公路项目建设责任单位尽早开工建设，及时调整优化客运线路，确保农村客运村村通、全覆盖，无障碍。三是规范交通运输行业管理。坚持公路治超持续加力，打非治违常抓不懈，安全生产紧盯不放，群众诉求有求必应，不断提升群众的认同感和满意度。四是着力解决民生问题。认真办理人大、政协建议提案，扎实开展精准扶贫工作，积极查处群众举报投诉问题，加强与第三方抽访调查和相关部门的沟通协调，看好自己的门，管好自己的人，干好自己的事，以乘势而上、敢于担当、争先创优的工作业绩向上级党委和人民群众交上满意答卷。
党风廉政谨记心中 尽责履职不辱使命
宜昌市道路运输管理局 雷涛
一、着力打造交通运输行业“第一窗口品牌”，争创优质服务窗口
交通审批窗口是宜昌市交通运输系统对外的一扇窗户，也是一面旗帜，我们的行为举止，直接代表着我们宜昌交通人的形象。交通窗口曾多次荣获交通运输部、省交通运输厅、市政府表彰的“优质服务示范窗口”，窗口全体人员始终以“没有最好，只有更好”为工作动力，在以后的工作中将继续以“勇于担责、服务为民、脚踏实地”的工作作风，做好履职尽责督促检查工作，从细节抓起，注重工作实效，切实解决群众反映的突出问题，做到行政审批服务质量进一步提升，办结率、满意率百分之百。力争将交通行政审批服务窗口打造成全市审批窗口中的优质品牌。
二、 着力竞争提质打造“优质服务品牌”，为办事群众排忧解难
窗口工作的关键就是“服务”，做好服务工作，首先是要提高服务意识，杜绝“脸难看，事难办”的现象。想群众所想、急群众所急，我们在窗口一直推行“假如我是办事群众”的服务模式，换位思考，充分站在办事群众的角度去提供服务，确保工作“零投诉”。二是严格审批，提质提效。对符合要求、资料齐全的业务即时受理、尽快办结，在窗口推行一次性告知制度，避免办事群众多跑路，不能一次办结的耐心向群众告知注意事项，确保工作“零积压”。三是开展业务交流，加强横向学习。针对工作学习中遇到问题、难题，鼓励工作人员多讨论，多交流、多探索、多尝试。加强与企业管理人员的交流互动，交换基层服务经验，真正做到“零距离”。
三、着力转变作风打造“优化便民品牌”，不断转变工作态度
一是满怀热情，营造和谐氛围。我们在窗口推行微笑服务，在面对任何一位办事群众，我们都要求工作人员热情接待，让办事群众希望而来，满意而归。二是开门纳谏，多渠道、多途径广泛征求社会各界的意见和建议。我们窗口每年定期组织到各运输企业和相关单位走访调查，今年我们窗口计划每人走访两家基层企业，充分听取他们在办事过程中遇到的问题和困难，只要是因为我们工作流程或者工作方式造成的不便，我们就坚决整改到让办事群众满意为止，并在窗口推行每日碰头制度，各审批窗口负责人每天一总结，发现问题及时整改，窗口不能解决的及时上报主管单位，并提出合理化建议，保证我们的审批工作能够最优化，最便民。
立足岗位履职责 勤养精修保畅通
宜都市公路局 兰方新
一是加强学习，提升自身综合素质。一方面加强政治理论学习，坚持与时俱进，结合本次履职尽责工作，深入学习贯彻党的十八届四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，着力提高自身思想觉悟。另一方面加强公路养护专业学习，认真学习工程设计、组织施工、安全管理、质量监管、成本控制、资料编制。研究养护新工艺、新技术、新材料、新设备，提升自身综合管理水平，力争将潘家湾公路管理创建成宜都乃至宜昌基层管理站中的品牌。
二是勤养精修，提升公路服务水平。随着经济社会发展的加快，对公路综合服务水平也提出了更高的要求。作为一名养护工人，我将严格按照《湖北省普通干线公路季节性小修保养管理指导意见》、《公路日常养护考核评分细则》等技术规范，抓好日常养护。坚持规范施工，标准化作业。按照“挖盒方正，级配合理、碾压密实、衔接平顺”的要求实施坑槽修补，定期按规范刷新维护公里碑、百米桩、标志标线。通过精细、标准的养护作业，保障列养公路路面整洁无病害、边坡挡墙无垮塌、沿线设施无损毁。经常开展公路巡查，根据路况调查，把握时机，精准养护，对需要进行预防性养护的路段采取清灌缝、微表处等技术预防养护，确保病害早发现、早处置，保持路面性能，延长公路使用寿命。带头开展“党员示范路”工程，以高标准、高要求、高质量的公路养护水平，力争将自己的责任路段打造成养护管理样板路。
三是创新引领，提升管养效能。发挥自己熟练掌握各种养护机械设备的专长，积极向上级领导争取资金、设备支持，为管理站配齐小修保养设备，力争实现路面小修、公路清扫、灌缝、路肩打草、钢护栏清洗、桥护栏涂刷等机械化。同时利用站内青年职工多，思维活跃、动手能力强、专业理论知识丰富的优势，开展五小机具技术革新，探索养护废旧材料就地利用、循环利用，积极推进绿色养护。
四是加强宣传，树立公路服务品牌。利用日常养护作业休息时间，加强同公路沿线群众的联系，宣传公路相关法律法规，倡导社会大众不乱搭乱建、不乱摆乱放、不乱扔乱倒、不乱设乱挂，增强社会大众爱路护路的意识，营造良好的公路环境。同时利用公路管理站内LED显示屏及时发布实时路况、施工管制、天气预报，展示公路文化，提升公路服务保障能力。
五是率先垂范，发挥先锋模范作用。近年来，虽然个人取得了一些成绩，但距新常态、新形势下行业发展对基层管理人员的要求还有一定差距。我将一如既往地保持昂扬向上、争当先锋的劲头，坚定“以站为家、以路为业、以养好路为荣”的决心；继承老一辈养护工人几十年如一日，不怕脏、不怕累，扎根基层，服务山区，无私奉献光和热的铺路石精神。同时，认真做好青年职工的传、帮、带，遇事不推诿，困难面前冲在前，以身作则、勇于担当、任劳任怨，以饱满的热情，严谨的态度，高效的服务，全力打造“畅安舒美”公路。