宜昌市城区出租车汽车行业规范服务及安全防范综合整治全面展开

为了加强城区出租汽车行业规范服务管理，优化出租车站前环境，树立宜昌交通的好形象，市城市客运管理处与市水陆交通公安分局目前召开了规范服务及安全防范综合整治会议。

会议决定，综合整治时间从2004年4月1日至6月15日，历晚2个半月。活动分为动员部署、自查自纠、集中检查、安分教育培训、违章立制五个阶段。活动中除对出租车经营中拒载、不打表、绕道、欺客、宰客等有损宜昌城市形象的问题进行整治外，还将对所有出租车从业人员进行一次交通、治安、服务规范培训，让更多的出租车从业人员参与社会治安防范工作，提高防范力，并从而提高从业人员的综合素质和服务水平。

会议上，市交通局纪委书记梅昌建同志对综合整治提出了如下要求，他说：几年来客管部门对出租行业开展了“三学四建一创”、“优质服务出租车竞赛评比”、“打造信用交通”等活动取得了显著成绩，出租行业管理不断规范，有效投诉逐年下降，拾金不昧、见义勇为的好人好事层出不穷。但是，少数从业人员欺客、宰客、拒载问题时有发生，服务不规范、车容车貌较差等现象仍然存在。因此开展这次集中综合整治，进一步提高从业人员的素质，净化出租行业，诚信服务社会很有必要。他要求在整治中要抓好六个结合，即：抓好整防结合，长管短治结合，上下结合，惩教结合，重点地段和一般地段结合，规范服务与强化管理结合。要对整治中发现的问题认真整改，对少数违规经营又屡教不改的要强化措施，依法依规，从严处罚。要增强安全防范意识，探索有效的安全防范措施，建立出租车综合信息库。要建立长效机制，建立健全管理制度。加大对车站、码头的整治力度，广泛开展诚信服务，不断提升服务水平和社会形象，创造洁净、美观、文明的服务环境，让每个出租行业的从业人员这张名片亮起来，为我市的经济发展创造一个良好的交通环境，为宜昌创建世界级水电旅游名城，加快构建省域副中心城市作出贡献。