践行“三个服务” 创建文明行业
践行“三个服务” 创建文明行业
近日，枝
近年来，夷陵区交通局以科学发展观为统领，以“服务区域经济发展、服务新农村建设、服务人民群众安全便捷出行”为己任，在加快交通基础设施建设，健全交通运输网络，强化行业管理的同时，不断加大文明创建力度，并把文明创建触角不断向行业延伸，与区文明办连续5年开展“诚信交通企业、优质文明服务车船、文明交通使者”创建活动。区交通局获区级红旗单位和全市文明单位等称号，区港航海事处获得市级文明单位、省级文明单位、交通部海事局全国海事系统文明执法示范窗口等多项荣誉称号，交通职工沈长乐被省委表彰为优秀共产党员。
典型引路抓队伍
每个交通干部职工都代表着交通的形象。夷陵区交通局在文明创建中始终坚持以人为本，突出抓住干部职工队伍素质这个主题，坚持用科学理论武装人，用先进事迹引导人，用反面典型警示人，加强对干部的培训和教育工作。该局设立了“党员示范岗”、“青年文明示范岗”，坚持以身边的先进典型“沈长乐”引导全体职工跟着学，学着做，形成“争先创优”的良好氛围。在全系统掀起了一股“人人学业务、个人比贡献”的热潮。
便民利民抓服务
最好的服务就是让群众少跑路、不跑路就能把事情办好。为了塑造“亲民、爱民、便民”的交通新形象，为办事群众营造方便、温馨、舒适的环境，交通所有服务窗口对服务大厅都进行了改造，降低了服务台，增设了办事座椅、电子触摸屏和政务公开栏等便民设施，实现“一站式、一窗口、零距离”便民服务。对服务大厅工作人员着装、考勤管理、首问责任制度、行政服务受理、行政服务用语、行政服务行为进行统一规范，对推诿、故意刁难办事人和不按规定受理业务或者未一次全部告知及告知错误，使办事人两次以上徒劳往返的等行为进行处理。目前，“受理业务细心，回答问题耐心，清正廉洁公心，优质服务热心，快捷高效称心”已成为所有行政服务大厅窗口人员自觉行为守则。
提档进位树形象
近年来，该局在区委、区政府及上级交通部门的大力支持下，抓住机遇，加大投入，重点实施了路网提等升级工程，村级公路硬化工程，公路养护工程，港口水运振兴工程，生命安保、危桥整治工程，交通环境综合整治工程和车船提等升级“七大工程”，推动了夷陵区交通事业呈现出持续、快速、和谐、健康发展的良好势头。为进一步提升夷陵区对外交通形象，夷陵区交通局积极争取区委、区政府和上级交通部门支持，按城市I级主干道标准完成了宜兴公路夷陵区城区发展大道转盘至姜家湾运河桥2.8公里道路刷黑、相关配套设施及鄢家河大桥改造工程，拓宽了宜昌市和夷陵区城市出口路，打通了制约区域经济发展的瓶径，成为夷陵经济开发区加速发展的快车道和全区交通建设的新亮点。今年，该局完成宜巴路干沟子危桥加固工程，大修保宜路10公里，改造张莲路6公里，改造小金路3.4公里，截止目前，全区完成交通建设固定资产投资3.25亿元。
服务民生显本色
该局大力倡导贴近实际、贴近群众、贴近基层“三贴近服务”工作方式，深入基层了解群众疾苦，听取群众呼声，着力为民把好事办好，实事办实。针对群众“出行难”，该局争取政府出台《夷陵区农村公路建设实施方案》和《夷陵区农村公路养护管理办法》，大力推进实施山区“交通畅通工程”。近三年，先后组织完成两花路、两金路、下莲路、鄢官路、宜大路、雾樟路和小鸦路等路网及县乡道路改造工程，组织新建村级水泥路1500公里，全区农村公路硬化里程达到2630公里，全区100%的行政村通了水泥路。筹资150多万元对全区11处渡口和11处停靠点进行了达标改造，免费为辖区30艘客（渡）船，87艘农用船赠送救生衣400件，争取财政专项资金和移民资金60多万元，为西北口水库新建24客位的标准化钢质渡船1艘，西北口、尚家河水库、靖江溪、百岁溪等坝库区渡口全部实行义渡，实现了库区周边群众免费乘船，平安出行的梦想。为进一步健全交通运输网络，方便群众出行，访局大力推进“路站运一体化”建设，今年已建成农村客运候车棚11个、招呼站14个、农村客运五级站1个，新开通客车行政村30个，开通60、69路公交车，小溪塔至龙泉66路公交车延伸到龙泉镇，结束了龙泉公交车不能进集镇的历史。截止目前，全区有道路运输企业14家，客运站15个（其中2级客运站2个，三级客运站2个，五级客运站11个），客运线路79条，农村客车棚68个，招呼站114个，预计到今年底，全区95%的行政村将通客车。同时，该局争取区政府加大了农村公路养护和安保工程的投入力度，在全市率先将部分通客车和主要经济干线的农村公路养护纳入财政预算，对1616公里农村公路按每年1000-3000元/公里的标准予以补助。今年，区政府将实施生命安保工程100公里作为向全区人民承诺的十件实事之一，先后对两金路、鄢官路、仙湖路、普百路、三峡人家风景区漂流专用公路和乐（天溪）大（老岭）公路等农村公路的安保设施进行整体规划建设，进一步完善农村公路安保工程，保障人民群众的安全出行。