人物：不负重望不让须眉的女交管所长
一位心系百姓、贴近群众的人，一位不徇私情、原则性强的人，一位关心同志，值得信赖的人，一位扎实苦干、工作出色的人。这就是大家对小溪塔交管所女所长潘文莉的评价。
2003年3月，潘文莉任小溪塔交管所所长。初上任时，大家都以怀疑的眼光看她，一个女人有多大能耐，能胜任这工作吗？
可潘文莉办事就是让大家心服口服。
针对以往征费环境差、收费难局面，潘文莉把人本意识贯穿于工作的全过程，工作思路由过去“铁的政策、铁的手腕、铁的心肠”的“三铁”变成了“贴近基层、贴近实际、贴近车主”的“三贴”。她对大家说“我们与车主的关系应该是平等和鱼水关系，只有真正关心他们的生产、生活，帮助他们解决业务差的困难，才能从根本上解决“收费难”的难题”。她带领每一个所干部职工包车入户，开展了“访车主、查实情、办实事”的活动，了解了不少以前不知道的情况。潘文莉还积极地同建筑队联系，与城建局联系，和大兴土木的单位联系，把业务介绍给车主。发动全所职工捐钱、捐物为家境贫困的车主排忧解难，得到了全所职工及广大车主的拥护。目前，“服务车主”已成为小溪塔交管所职工的自觉行为。去年底，小溪塔交管所收费任务过百万元大关，居全区6个交管所之首，全所尝到了为车主真诚服务的回报。
征费工作上有一套，在乡村公路建设服务上潘文莉也是内行。她深知，农民穷在路上，富也在路上。接过前任所长手中的接力棒，她把握机遇，走政府引导、群众支持、多元筹资的路子，推动农村公路建设取得了大发展。在外人看来，小溪塔硬化这么多水泥路，交管所肯定捞了不少好处。这潘文莉提前就想到了，在廉政上，她制定了“不准接受施工方吃请，不准接受施工方的馈赠，不准参与施工方打牌赌博，不准与施工方同去旅游，不准施工方接近工程技术人员家属”的“五不准”原则。潘文莉纪律严明、廉洁自律，200多公里道路硬化建设过程中没有违纪和投诉事件发生，管住了自己，也管住了全体职工。
潘文莉在工作中兢兢业业，扎实苦干，生活中对同志也是体贴入微，关爱有加。由于所里女同志较多，她总是鼓励他们多学习、多写作，少在一起论是非。碰到谁生病，她亲自看望，碰到谁有困难，她伸在所的事业经费中专设了一项困难补助，申出援助之手，解决了许多职工的燃眉之急。
潘文莉勤奋兴事业，善意待同事，体恤老百姓。她带领下的小溪塔交管所2003年获得交通系统“红旗单位“的荣誉称号，连续6年获得全区百日公路养护竞赛“通衢标”，连省交通厅也肯定小溪塔交管所。在今年全市农村道路硬化现场会上，潘文莉代表全所作了典型发言，得到了市领导的高度赞扬和同行的称赞。潘文莉，你真不愧为一位巾帼不让须眉的好所长！